Skip to main content

如何聯絡 Surfshark 客戶支援

Surfshark 透過即時聊天與電子郵件提供全天候客戶支援,協助您解決任何疑問或問題。

 

立即聯絡 Surfshark 客戶支援(24/7)

請注意:Surfshark 不提供電話支援。即時聊天與電子郵件能讓支援團隊提供清晰明確的逐步指引,並保留疑難排解步驟的文字記錄。

 

訊息中應包含的資訊

為協助我們的支援團隊更快速解決您的問題,請提供:

  • 簡要描述您的問題或遇到的狀況。
  • 您所使用的裝置和作業系統(例如:Windows 11、macOS、iOS)。
  • Surfshark 應用程式版本(如有)。
  • 您已嘗試過的任何疑難排解步驟。

 

在說明中心尋找解答

若您在使用 Surfshark 時遇到任何問題,可前往我們的說明中心 尋找相關解決方案與解答,包括:

 

 

 

您可能也會對以下內容感興趣:

這篇文章是否有幫助?
Thank you for your feedback!