注：本人確認を行い、不正な変更からアカウントを保護するため、お支払い情報の提示をお願いしております。複数回お支払いされている場合は、最新のお支払いを除くいずれかのお支払いの情報をご提供ください。
Surfsharkアカウントのメールアドレスを変更したい場合は、以下の情報を記載して、Surfsharkのリクエストフォームに現在登録されているメールアドレスから入力してください：
- 現在登録されているメールアドレス
- 変更を希望する新しいメールアドレス
- お支払い日
- お支払い金額
- お支払い方法（クレジットカード/デビットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay、暗号通貨）
お支払い方法に応じて必要な情報：
- PayPal - PayPalでお支払いされた場合は、請求書IDをご提示ください。
- Cleverbridge - Cleverbridgeでお支払いされた場合は、9桁の参照番号とPayPalのメールアドレスをご提示ください。
- クレジットカード - クレジットカードでお支払いされた場合は、クレジットカード番号の最初の8桁と最後の4桁をご提示ください。
- CoinPayments - CoinPaymentsでお支払いされた場合は、支払いIDをご提示ください。
- Google Play ストア - Google Play ストアでお支払いされた場合は、「GPA」で始まる注文番号をご提示ください。
- Apple - Apple/App Storeでお支払いされた場合は、支払領収書のスクリーンショットをご提示ください。
- Apple Pay - Apple Payでお支払いされた場合は、銀行の取引明細書のスクリーンショットをご提示ください。
- Google Pay - Google Payでお支払いされた場合は、銀行の支払い明細のスクリーンショットをご提示ください。
- その他のお支払い方法 - Sofort、Ideal、Alipay、またはその他の決済代行業者を通じてお支払いされた場合は、取引明細書のスクリーンショットを添付してください。
注： 必要な情報が不足しているか省略されている場合、メールアドレスの変更リクエストは完了できません。
こちらの記事もご覧ください：