In questo articolo vediamo come inviare uno screenshot a Surfshark.
Se non sai come si fa, scopri come fare uno screenshot su quasi tutti i dispositivi.
Segui questi passaggi:
- Fai clic sul pulsante blu Chatta con noi in fondo alla pagina.
- Compila i campi Nome ed Email. Poi, fai clic su entrambi i pulsanti per inserire le informazioni richieste.
- Una volta avviata la chat, fai clic sul pulsante +.
- Fai clic su Immagine.
- Seleziona l'immagine da condividere e fai clic su Carica.
-
In questo modo l'immagine verrà caricata nella Live Chat. Dopo aver inviato lo screenshot, un agente dell'assistenza clienti esaminerà il tuo problema e ti aiuterà a risolverlo.
NOTA: se il caricamento non riesce, assicurati che non ci siano VPN attive e prova ad allegare di nuovo lo screenshot.
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