如果意外被 Surfshark 重复扣款该怎么办？

如果您被 Surfshark 扣款两次，请联系我们的客服团队，并提供有关重复扣款的信息，越详细越好：

1. 账号电子邮箱；
2. 付款日期；
3. 付款金额；
4. 付款方式（信用卡/借记卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay、加密货币）；
   
   

此外，请根据付款方式提供以下信息：

• PayPal - 如果是通过 PayPal 付款，请提供收据 ID。
• Cleverbridge - 如果是通过 Cleverbridge 付款，请提供 9 位参考编号和您的 PayPal 电子邮箱地址。
• 信用卡 - 如果是通过信用卡付款，请提供您信用卡的前 6 位数字和信用卡到期日。
• CoinPayments - 如果是通过 CoinPayments 付款，请提供付款 ID。
• Google Play Store - 如果是通过 Google Play Store 付款，请提供以 GPA 开头的订单号。
• Apple Pay - 如果是通过 Apple Pay 付款，请提供来自银行的交易明细截图。
• Google Pay - 如果是通过 Google Pay 付款，请提供来自银行的付款截图。
• 其他付款方式 - 如果是通过 Sofort、Ideal、支付宝或其他付款提供商付款，请附上交易明细截图。
• Apple、Amazon - 如果是通过 Apple/App Store 或 Amazon 商店付款，请直接联系这些提供商。

最后，如需了解其他计费信息，请查阅 Surfshark 服务条款第 4 节。