Z tego artykułu dowiesz się, co zrobić, jeśli zgubisz lub zapomnisz hasło. Poniższe kroki zadziałają nawet wtedy, gdy masz już konto, ale jeszcze nie masz hasła.
Zresetuj hasło
- Przejdź na stronę resetowania hasła.
- Wpisz swój adres e-mail i kliknij przycisk Zdobądź link do zresetowania.
UWAGA: ta metoda pozwala zresetować hasło nawet wtedy, gdy masz już konto, ale jeszcze nie masz hasła. - Otwórz swoją skrzynkę mailową, w której znajdziesz wiadomość od Surfshark zatytułowaną Instrukcje resetowania hasła. Otwórz tę wiadomość i kliknij Zresetuj hasło.
-
Na kolejnej stronie wpisz nowe hasło zgodnie z podanymi kryteriami i kliknij Potwierdź nowe hasło.
- Jeśli nie otrzymasz wiadomości dotyczącej resetowania hasła, możliwe, że trafiła do folderu ze spamem lub Twoje konto zostało utworzone przy użyciu innego adresu e-mail.
Zmień adres e-mail
Dla bezpieczeństwa Twojego konta nie możesz zmienić zarejestrowanego adresu e-mail w aplikacjach Surfshark ani na stronie internetowej Surfshark. Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail użytego do założenia konta, skontaktuj się z działem wsparcia Surfshark. Przygotuj się na podanie informacji o płatności, aby potwierdzić swoją tożsamość.
Mogą Cię też zainteresować inne artykuły: